辦退貨不還錢！ 階梯公司遭重罰500萬

辦退貨不還錢！　階梯公司遭重罰500萬
2007/04/19 16:33
記者陳美君／台北報導

階梯公司採多層次傳銷方式推廣、銷售網路教學課程，自96年1月起，有參加人檢舉，階梯公司處理退貨一再拖延，經公平會調查發現，階梯公司在接獲參加人終止契約通知後，並未於法定30日期間內辦理，且對於退貨後的款項一再拖延，違反公平交易法規定，公平會今（19）日決議，重罰階梯公司500萬罰鍰。


公平會委員表示，依公平交易法規定，多層次傳銷事業在接獲參加人終止契約的書面通知，及退出退貨申請後，應在30日內，受理退貨申請並以原購價格90%，買回參加人所持有商品或勞務。而階梯公司採多層次傳銷方式推廣、銷售網路教學課程，有參加人檢舉，階梯公司處理退貨一再拖延。

此外，另外在處理參加人退貨時，不但未以原購價格90%買回課程，在收受部分參加人退貨及應繳費用，完成相關退貨程序後，並未將價款返還參加人。

此外，一些向銀行以分期付款方式申請貸款的民眾，在辦理退貨後，階梯公司沒有依照承諾，代民眾向銀行清償貸款，反而自行分期繼續繳付貸款，使參加人誤認，退貨辦理作業已經順利完成，且這樣的案件數量竟高達數百件。

事後階梯公司因為沒辦法繼續繳款，導致已完成退貨的參加人遭銀行催繳款項，公平會認為，階梯公司違法動機屬惡性重大，公平會於是決議，重處階梯公司新臺幣500萬元罰鍰。

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