2012年11月14日 星期三

選擇你的直銷事業遊戲規則


   人生當中做任何事業選擇都要先做一番功課,選擇從事直銷事業跟投身任何職場一樣,當然就要先瞭解當中的遊戲規則,然後決定要不要投入,進而再決定自己要在其中投入怎樣的角色、付出怎樣的努力,甚至一步一步建立自己的遊戲規則。現在就讓我們一起來瞭解:如何選擇你的直銷遊戲規則!

認識直銷公司

    直銷商選擇加入某ㄧ家直銷公司,就好比是買股票或者是事業的合夥人,既然是買賣股票或經營事業,當然就要考量風險的問題,大家都希望所投資的事業是個績優股、是個永續經營的事業,所以公司的背景很重要、老闆的心態更是重要。針對目前台灣的直銷公司,我們來分析一下這些老闆的心態:

 

1.    自以為是型:老闆或投資人俱出身直銷商,曾經在直銷事業跌倒過,或者曾經是某家直銷公司的直銷商,他們心中總認為直銷商這麼辛苦、收入總不如預期的多,或者認為直銷公司的老闆不願意給直銷商更多,不如自己來開一家直銷公司。這當然值得慶賀,但是真正的危機總在投資以後才會開始,因為投資者或老闆或許很會作業績,本身可能不具備有直銷公司管理的能力,儘管往往初期很快能創造驚人的業績,但是沒有行政的經驗,那麼終究還是走上結束的厄運。

 

2.  半路出家型:目前台灣有許多的GMP藥廠、生技公司或者是有公營背景的企業,因為在轉型或希望開創通路,於是轉而投資直銷公司。這樣的公司因為本身並不具備有直銷公司管理的能力,於是迷信直銷團隊的帶兵投靠,認為這樣子做便可以達到一勞永逸!但是在所謂的直銷操盤手( 正如前文所提到的自以為是型的直銷商) 的引導之下,其結果可想而知。

 

3.  迫不得已型:有些傳統行業的公司因為遇到事業瓶頸,面對龐大的庫存無法變現的壓力,那就轉型做直銷,一方面可以裁減人事降低成本,一方面可以提高產品售價而增加利潤、一方面創造另一個通路,進可攻退可守,且戰且走……,但經常發現這類的公司不僅在傳統通路上也賣產品、相同的產品也出現在直銷體系中,老闆往往以為自己兩邊都能賺錢,卻兩邊都沒能做好、兩邊都不討好,這種公司當然不會有好的成果。

 

4.   撈一票就走型:許多直銷的操盤手就會如此,可能手邊剛好有某家公司的倒店貨,或者是連產品都沒有,號稱直銷首重教育訓練、產品只是一個媒介,他們會告訴準備加入的會員說:他們在創造ㄧ個交易平台,所以有沒有產品都無所謂,那就真的是所謂的老鼠會了;根據行政院公平交易委員會的解釋:沒有產品、以推薦為最主要的收入來源的公司,就叫做老鼠會。這種公司,我們都應該聯合起來抵制和唾棄。

 

5.  財大氣粗型:所有直銷公司的老闆都應該以所有直銷商的利益為最主要的考量和決策的方向。面對瞬息萬變的市場,唯有直銷商在第一線作業最瞭解,很多的信息是老闆看不到摸不著的,然而有許多的公司就會以自己的財務和公司的背景穩固,堅持不接受直銷商合理的意見,當然最後導致滅亡,真正損失的是自己和龐大的直銷商。

 

6. 合夥型:我們把「合夥」這兩個字拆開來看,不就是「一人一張口、果然是非多」,在教會中我們學習到「除非是夫妻,否則不能合夥」,從各國的歷史也可以看到「分久必合、合久必分」的教訓。這個現象在傳統行業相當多,在直銷當中這種情形更普遍;尤其是來自中國或東南CK亞國家的公司,因彼此規模小,以致於某些地方需要其他公司挹入資源,或是彼此購併整合之類的,也往往有些高階的經銷商會將自己利益放在公司利益之上,在整體組織上也造成ㄧ些不公平現象,因此加入這樣的公司經銷商本身的立場就很危險。

 

7.  外商型:這類型的公司以來自美國或日本知名直銷企業為主,也是很值得信任的,他們的好處是行事公平、產品有保證且形象良好。當然有些公司在台灣也經營了很久,創造了很多業績天王天后。但是比較值得擔心的是外商公司的行政團隊可能比較偏重行政制度和報表,經常和市場是脫節或是將市場業務面通通交給經銷商,以致於雙方不能結合,很多外商總經理只想管理不負責業績,甚至我遇過大部分外商公司空降調來領高薪的總經理是完全沒有業績能力的,也因此一旦業績低落的時候不知如何向母國總公司呈報,於是就落得草草結束。而有能力持續經營下去的公司,也因為同類或同公司市場佔有率已經飽和了,新人加入已經不太有利基可言。

 

因此在了解公司這一層面,各位朋友一定要多打聽多瞭解公司背景、財務狀況、管理階層的背景(尤其是管理團隊的資歷和過去戰績,),還有服務團隊的背景和能力,不要光是聽說他曾在哪ㄧ家直銷工作過就誤以為有經驗。

 

至於要如何打聽到這些資訊呢?其實這圈子很小的,尤其是壞事傳千里。從台灣走到越南和中國,經常聽說某些外商公司誤用了ㄧ些經理人,不但管理能力不佳、業務能力也很差,但他們都會趁著這行業普遍缺人的特性,得以作過ㄧ家公司倒ㄧ家公司,他們仍可以繼續當著總經理。
 
就像我們買股票之前都會從報章媒體去瞭解公司的資料背景,儘管直銷業對社會大眾是陌生的,其實只要向在業界人士稍稍打聽就知道,看看這些經理人之前待過哪ㄧ家,那就去找曾經共事過的同事或是經銷商就知道他們吹噓的豐功偉業是不是真的。或者你可以上網搜尋,也可以搜出ㄧ些負責人過去是否牽涉到社會事件、或是一些還可以信任的網路傳言。
 
 在學會如何去打聽這些,一旦有形象好產品好的外商公司即將要投入台灣市場,甚至有ㄧ位好的經理人投入的時候,就是你試著去瞭解的時機了,說不定可以及早卡位,讓自己成為ㄧ號!

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